El número de casos de fraudes telefónicos cada vez es mayor, ya que las posibilidades de enfrentarnos a una estafa son muy alta teniendo en cuenta que hoy en día todos contamos con un dispositivo móvil. Según los datos recogidos por la Asociación Española de Empresas contra el Fraude, el 11% de los encuestados subrayan la importancia de contar con sistemas de información y verificación del número de teléfono; mientras que el 6% de los mismos ha citado la verificación delmail.

¿Has oído hablar del vishing? Esta práctica consiste en servirse de una línea telefónica para poder obtener datos personales a través de la suplantación de identidad. El timo de la doble llamada es empleada por los ciberdelincuentes para obtener los datos personales de la víctima, para llevarlo a cabo realizan dos llamadas y en una de ellas asumen el papel de una entidad para poder llevar a cabo el engaño.

En estos casos, los delincuentes se encargan de llevar a cabo la suplantación de identidad. De tal forma, que las personas encargadas en realizar el fraude se hacen pasar por miembros de una empresa.

En la primera llamada, engañan a la víctima para ello lo que buscan es asustar al usuario con las cifras, con frases como "el precio de tu contrato aumentará entre 15 y 20 euros de forma inmediata".

Tras haber realizado esta llamada, la víctima recibe una segunda llamada en la cual se hacen pasar por otra compañía, que le ofrece una mejora en las condiciones que tiene contratadas con otra empresa. Para ello, ofrecen al cliente "una oferta".

Por lo tanto, para entender cómo funciona este engaño tenemos que tener en cuenta que la primera llamada es la encargada en alarmarnos y asustarnos por la subida de los precios. Mientras que la segunda llamada lo que hacen es ofrecernos una solución a los problemas que anteriormente nos han expuesto.

En estos casos, las víctimas contemplan conseguir una mejora económica y facilitan sus datos personales para llevar a cabo un falso proceso de contratación en otra compañía.

Consejos para evitar ser víctimas de estas estafas:

En primer lugar, las compañías telefónicas informan de la subida de los precios de forma escrita y no a través de una llamada telefónica.

En segundo lugar, si una empresa te ofrece una mejora en las condiciones debemos decir que debemos pensárnoslo, para poder comprobar que existe la empresa y la oferta. Sin embargo, si la empresa insiste en efectuar el cambio en el momento o en que es una oferta de carácter temporal debemos sospechar.

En tercer lugar, nosotros tenemos que pedir los datos a los estafadores.

En cuarto lugar, los estafadores al efectuar la llamada solo conocen nuestro nombre y nuestro número de teléfono. Sin embargo, si realmente es nuestra empresa deben tener acceso a los datos bancarios, por lo que no tendría sentido que no pidieran datos bancarios.

Por último, destacar que, en caso de ser víctima de este tipo de estafa, lo recomendado es acudir ante las autoridades para interponer una denuncia, así como proceder a la anulación de las tarjetas bancarias.