Nunca imaginó que sus vacaciones iban a comenzar de forma tan atropellada. Pero últimamente "de Renfe no hay quien se fíe".

Acompañada por su hija de 2 años, Elena Oliver llegaba a la estación del AVE de Ciudad Real pasadas las 10 de la mañana para coger, a las 10,34 horas, un Avant que las llevaría a Madrid, donde cogerían otro tren hacia Santander, su destino vacacional.

A las 10,12 horas Elena recibía este mensaje:

Su tren había sido suprimido. Sin más explicaciones por parte de Renfe, esta usuaria habitual de los trenes Avant Ciudad Real-Madrid veía peligrar su viaje.

"He tenido que coger corriendo el coche para poder trasladarnos a Madrid, porque no llegábamos a tiempo para coger el tren a Santander" ha explicado Elena en COPE.

Afortunadamente, en el momento de contarnos su odisea, Elena y su hija estaban ya en Chamartín a punto de subir a un tren que, aunque en principio las llevaría hasta Santander, "nos dejará en Torrelavega debido a problemas técnicos" aseguraba esta madre, que ya no sabía "si reír o llorar" ante una situación "cada vez más habitual" con el servicio que ofrece Renfe.

"Luego te devuleven el dinero, 5 euros en el caso de los Avant, y así lo solucionan todo" lamentaba Elena, que lleva utilizando muchos años unos trenes, los Avant, que en su día fueron "referente en puntualidad y buen servicio".